REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STUFF MARKET

prowadzonego przez Rand Bloom Sp. z o.o.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.stuffmarket.pl (dalej: „Sklep”), prowadzonego przez Grand Bloom Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001061272, NIP: 5252974603, REGON: 526540002 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Sklep oferuje sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet na rzecz osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej (dalej: „Klienci”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@stuffmarket.pl lub telefonicznie pod numerem: +48666564777, w godzinach pracy wskazanych na stronie Sklepu.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, umożliwiające składanie zamówień i zarządzanie danymi osobowymi.
4. PayU – system płatności online obsługiwany przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 7792308495, będący pośrednikiem w realizacji płatności za zamówienia w Sklepie.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży towarów oferowanych w Sklepie.

§ 3. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, niezbędne jest:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Chrome, Firefox, Safari),
   c) aktywny adres e-mail.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymogów przez Klienta.

§ 4. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
2. Klient dokonuje wyboru towarów, dodaje je do koszyka, a następnie potwierdza zamówienie, podając dane niezbędne do jego realizacji (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, e-mail).
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta w rozumieniu art. 66¹ Kodeksu cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłane na podany adres e-mail, skutkuje zawarciem umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
   a) braku dostępności towaru,
   b) podania przez Klienta niekompletnych lub nieprawdziwych danych,
   c) naruszenia Regulaminu przez Klienta.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny towarów w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia i doliczane do ceny towarów, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.
3. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu PayU, obsługiwanego przez PayU S.A. Dostępne metody płatności obejmują:
   a) przelew bankowy online,
   b) płatność kartą płatniczą,
   c) BLIK,
   d) inne metody oferowane przez PayU, zgodnie z aktualną ofertą operatora.
4. Klient dokonuje płatności po złożeniu zamówienia, przekierowany na stronę PayU. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia płatności od PayU.
5. Sprzedawca nie przechowuje danych płatniczych Klientów – dane te są przetwarzane wyłącznie przez PayU zgodnie z regulaminem tego operatora, dostępnym na stronie [poland.payu.com].
6. W przypadku nieudanej płatności Klient zostanie powiadomiony o konieczności ponowienia transakcji. Zamówienie nie zostanie zrealizowane do czasu skutecznego dokonania płatności.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem wybranych przez Sprzedawcę firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi [określić czas, np. 2-5 dni roboczych] od momentu potwierdzenia płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźnika.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: [e-mail kontaktowy] lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest na stronie Sklepu.
3. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na koszt Konsumenta, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi zapłaconą kwotę, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy), w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu towaru, za pośrednictwem systemu PayU lub przelewem bankowym.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [e-mail kontaktowy] lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy, podając dane zamówienia oraz opis wady.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, według wyboru Konsumenta, dokona naprawy, wymiany towaru lub zwrotu zapłaconej kwoty.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Rand Bloom Sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Odbiorcami danych mogą być podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, w tym PayU S.A. (w zakresie płatności) oraz firmy kurierskie (w zakresie dostawy).
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:
   a) podania przez Klienta nieprawidłowych danych,
   b) korzystania ze Sklepu w sposób niezgodny z Regulaminem,
   c) przerw w funkcjonowaniu Sklepu spowodowanych siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami ograniczona jest do wartości zamówienia.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu i ma zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych po tej dacie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni z wyprzedzeniem 14 dni poprzez komunikat na stronie Sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej lub stałe polubowne sądy konsumenckie.